Términos y condiciones

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Fecha de entrada en vigor: antes del 30 de diciembre de 2025

¡Bienvenido a Freego! Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestras bicicletas eléctricas y productos relacionados (en conjunto, "Productos"). Al acceder o utilizar nuestros servicios, acepta estos Términos. Si no los acepta, no utilice nuestros servicios.

1. Condiciones de la tienda online
1.1. Debe tener al menos 18 años para usar este sitio web o comprar nuestros Productos. Si es menor de 18 años, solo podrá usar este sitio web con la supervisión de un padre o tutor.

1.2. Al realizar un pedido, usted declara y garantiza que la información que proporciona es precisa, completa y actualizada.

2. Disponibilidad del producto
2.1. Todos los Productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho a limitar la cantidad de Productos que ofrecemos.
2.2. Podremos discontinuar cualquier Producto en cualquier momento sin previo aviso.

3. Precios
3.1. Los precios de nuestros Productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier Producto en cualquier momento.

3.2. Los precios no incluyen impuestos, gastos de envío ni otros cargos aplicables, que se añadirán al finalizar la compra.

4. Condiciones de pago
4.1. Aceptamos diversos métodos de pago, tal como se indica en nuestro sitio web.

4.2. Usted acepta pagar todos los cargos generados a través de su cuenta, incluidos los impuestos aplicables.

5. Envío y entrega
5.1. Las fechas de envío y entrega son estimadas y no están garantizadas.

5.2. El título y el riesgo de pérdida de los Productos pasan a usted en el momento de la entrega.

6. Devoluciones y reembolsos
6.1. Aceptamos devoluciones dentro de [insertar plazo de devolución, p. ej., 30 días] tras la entrega. Los productos deben estar en su estado original.

6.2. Se podrá deducir de su reembolso una tarifa de reposición para cubrir los gastos de inspección, reempaquetado y envío de devolución.

6.3. Si al Producto devuelto le faltan piezas o el embalaje está dañado, se podrán aplicar cargos adicionales.

6.4. Los reembolsos se procesarán al método de pago original dentro de [insertar plazo de reembolso, p. ej., 14 días] después de recibir el producto devuelto.

7. Política de garantía
7.1. Todos los productos cuentan con una garantía de dos años que cubre defectos de fabricación.

7.2. La garantía no cubre daños resultantes de accidentes, mal uso, negligencia o reparaciones no autorizadas.

8. Responsabilidad del usuario
8.1. Usted es responsable de asegurarse de que tanto usted como cualquier usuario de nuestros Productos conozcan y cumplan con todas las leyes y normativas locales relativas a las bicicletas eléctricas.

8.2. Utilice siempre el equipo de seguridad adecuado, como cascos, y utilice el Producto de forma segura.

9. Exención de responsabilidad
9.1. El uso de bicicletas eléctricas y de cualquier producto adquirido en Freego conlleva riesgos inherentes. Conducir una bicicleta eléctrica puede provocar accidentes que pueden causar lesiones graves o la muerte.

9.2. Los usuarios deben leer atentamente todos los manuales y las normas de seguridad del producto antes de utilizarlo.

9.3. Freego no se responsabiliza de ningún accidente, lesión o daño derivado del uso de bicicletas eléctricas.

10. Propiedad intelectual
10.1. Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de Freego y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

11. Indemnización
11.1. Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Freego y sus afiliados ante cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surja de su uso de los Productos o del incumplimiento de estos Términos.

12. Modificaciones de los Términos
12.1. Freego se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

13. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, comuníquese con nosotros a:

Dirección: 3681 Walnut Ave, Chino, CA 91710 EE. UU.
Correo electrónico: Support@FreegoBikes.com
Sitio web: www.FreegoBikes.com
Servicio: 213-640-6875

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